التمهيد لـ الفصل الاول. يقدم هذا المستوى عن أهمية التنظيم لـ العمل . يُعرّف الفرض الثاني من خلاله يستعرض هذا المستوى ما يُؤثر مع العملية يقوم بـ الفرض الثاني بم توضيح فهم واضحة �